pppoe -I eth0 -A
Если получаем ответ, значит, все в порядке, читаем дальше man pppoe. Если ответа нет, проверяем исправность подключения интерфейса к сети провайдера.
Некоторые особо "продвинутые" провайдеры не дают обнаружить имена своих концентраторов таким образом, но это особый случай.